Inhoud
Het inburgeringsexamen met het profiel werk omvat voor de examenkandidaat in het praktijkonderdeel 24 Cruciale Praktijksituaties, te weten:
- Werk zoeken (3 CP’s)
- Werk algemeen (6 CP’s)
- Werk specifiek (waarbij gekozen moet worden uit drie sectoren: Handel & Dienstverlening, Zorg & Welzijn en Techniek) 3 x 5 CP’s
- Burgerschap (10 CP’s)
De inhoud van het KNS-programma is grotendeel opgenomen in de bovenstaande CP’s. Voor twee KNS thema’s zijn aparte modules ontwikkeld. In totaal omvat NAHW hierdoor 36 modules.
Hieronder volgt een overzicht van alle 36 Cruciale Praktijksituaties:
Burgerschap
- Wijzigingen in je persoonsgegevens doorgeven
- Documenten en andere zaken aanvragen
- Aangifte doen bij de politie
- Bankzaken
- Verzekeringen
- Een huis huren / verhuizen
- Gas, Water, Elektriciteit, Telefoon
- Het milieu
- Onderwijs
- De buren
Werk zoeken
- Op zoek naar werk
- Solliciteren
- Het arbeidscontract
Werk algemeen
- De arbeidsvoorwaarden
- Het functioneringsgesprek
- Ziek- en betermelden
- Het werkoverleg
- Overleggen met collega’s
- In gesprek met collega’s
Werk specifiek
Techniek
- Omgaan met klanten
- Rapporteren
- Omgaan met Arbovoorschriften
- Klachten afhandelen
- Werkinstructies begrijpen
Handel & dienstverlening
- Omgaan met klanten
- Rapporteren
- Omgaan met Arbovoorschriften
- Klachten afhandelen
- Werkinstructies begrijpen
Zorg & welzijn
- Omgaan met klanten
- Rapporteren
- Omgaan met Arbovoorschriften
- Klachten afhandelen
- Werkinstructies begrijpen
Kennis van de nederlandse samenleving
- Geschiedenis en geografie
- Staatsinrichting en rechtsstaat